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2019店铺设计未来新趋势

时间:2019-11-16 来源:凌志聊历史


曾经“实体店”的经营模式在如今已经不够用了,而设计思维就变得至关重要。如何在有限的空间范围内,尽可能精准地展现出品牌想要表达的理念或文化价值;如何让消费者停下脚步进店买点什么……这些已逐渐成为零售企业越来越重视的问题。那么设计思维引导下的店铺又将何去何从,本次店帮主也将以新零售潮流视角观察未来店铺设计新趋势。

 文 | 店帮主

 店帮主独家专稿 未经许可不得转载

零售企业开始意识到品牌文化传播的重要性。近年我国商业终端展示设计行业市场规模发展势头迅猛。这其中零售业和会展业等行业的蓬勃发展持续推动这一行业稳定增长。商业终端展示设计作为品牌形象传播和商品推广的一个重要手段之一,变得越来越吃香。商业设计、展示陈列、照明设施、广告器材等企业的发展前景也是一片光明。随着居民消费水平的提升、随之而来的零售行业的快速发展和升级转型、以及企业对商业设计重视程度的不断提高,未来3至5年商业终端展示行业仍将保持稳定的增长


消费升级的实体改造


最近10年,无论在公园绿地、主题园区、住宅小区,还是在酒吧书房、办公楼宇、商场酒店,艺术和设计的理念悄无声息的融入到了人们的工作和生活中。在城市中,中产阶层的生活品味发生了悄然变化,都市化的时尚和设计元素越来越多地被消费者所重视,文化艺术消费结构和品质的升级转型也慢慢开始步入轨道。越来越多的实体店愿意为门店设计投入更多,大到麦当劳、肯德基这样的国际大型连锁品牌,小到各类买手店、零售店铺,都在在大力推广门店改造,它已成为品牌年轻化和差异化中的一部分。  

Bravo是永辉集团打造的精品超市,新的Bravo绿标永辉装修风格以时尚大气的绿、灰、棕等色调为主,货架整体变低,并引进了大量的高端进口商品以及时尚品牌精品。高颜值的陈列外观加上上乘的品质,迎合了现在消费者的需求,获得巨大发展空间,逆袭了一大批老牌大卖场。自2013年第一家门店开业以来,短短几年间门店数量已超过100家。然而这些可能会让人误以为“做了一些设计差异化就算是完成了”,事实上,消费者可能因为“好看”光顾,但如果他们没有感到“丰富”,也不会频繁地出现。“丰富”的一种可能性,是本身产品提供的可选择范围。广州的方所,一家综合性的书店,将服装、书籍、讲座、电影、创意市集等各类型品牌融合到了书店中,更像是一个生活方式的集合店。  

“丰富”的另一种可能性,是不断推出新的话题。方所在广州太古汇开张后,会在这不定期地举办的各类文化和生活方式讲座,能够很轻松地与书籍的签售挂钩,增加了书店的热度和客流量。同样也可以看到,从LINE、海贼王到熊本熊,这类年轻人喜欢的角色主题展览已经成了一批购物中心定期吸引人气的思路;餐厅在不断推出季节限定,奢侈品店在不断推出本地限定,服装品牌也在联合各种人做联名设计师。

门店设计的未来趋势


商业中心集多功能于一身,零售门店越来越多元化。综合型大型商业中心的内外环境设计将继续向着高档豪华、集购物、娱乐、餐饮、休息等多功能于一体的方向发展,以满足消费者多层次、多方位的需要。由于商业环境越来越规范化和多元化、商品经营品种越来越丰富,门店的设计处理上也要尽可能地简洁,以方便顾客挑选商品,商品展陈列和道具设计则成了其设计的重点。  

消费者在改变,文化、情怀和价格一样重要。随着人们环保意识的觉醒和对传统文化的重视,顾客在进行消费时也会体现出向往自然、回归传统的倾向。一部分零售商们会打破环境内外空间的界限,将大自然的生态环境引入自身门店中,越来越多的具有民族传统特色设计的老字号店铺或餐馆也应运而生。独特的个性化和整体的艺术化并存。九零后、零零后的消费力量逐渐崛起,他们所看重的独特个性化和整体艺术化打破了以往千篇一律的设计风格,同时他们所追随的各类时尚潮流也被越来越多的商家视为获利的法宝。明星开餐馆、共同投资创业,各类联名设计、跨界品牌系列等等,都成为商场中聚客的利器。  

传统的零售空间设计是指为零售品牌建立商业设计理念,而加上了一个新字,就完全改变了这个词的概念,它是结合现今最流行的线下+线上+物流,缺一不可。在未来,如果只有线上平台+物流,没有线下实体,不属于新零售空间设计,如果只有线下实体+物流,没有线上平台,也不是新零售空间设计,新零售空间设计必定是三者相互结合。  

在传统的空间设计公司中,多数只是实现了线上的设计工作,没有实体生产、安装去实现,而在未来的一个发展趋势中,空间设计公司走的路线应该是线上+线下+物流。在给顾客提供设计方案的同时,解决顾客的安装和体验需求。要确定品牌的定位,赋予品牌对应的颜值。颜值不仅仅是指把一套VI或者空间设计的很漂亮,而更应该注重品牌调性的打造。零售业其实也是看“脸”的行业,那些高人气、高销售的实体店,无不是颜值高、逼格高的好店。没有创新的环境、氛围,就没有所谓的“新零售”。  

颜值聚落与跨界融合


创新陈列既包括零售道具的提档升级,如柜台、货架等装备的更新换代,也包含品类搭配、品种组合、商品展示的创新与变化,一般与经营的调整结合进行。氛围营造相当于门店化妆,是一项长期的、勤奋的功课,主要从“五觉”体验出发,提升门店的颜值与气质。新零售的概念下,实体店售卖的不是单纯的商品本身,而是商品以及商品背后带给消费者的良好体验。在面积允许的情况下,零售空间里跨界加入其他功能。目的是为了更好的地留住消费者,延长他们的购物时间。  

当消费者愿意逗留在空间里的时候,这其实为我们创造了很好的机会为他们提供更好的购物体验。还可以从视、听、嗅、触、味这五个角度同时来增加消费者的感官刺激。而五感体验正是线上店所不具备的优势。希望通过不同感官上的刺激,为消费者带来更加丰富的空间体验。在消费升级的影响下,实体零售已经不仅仅局限在销售的功能,他更要成为一个聚集人气的场所。这个场所应该成为消费者的聚落,增加线下店的流量,并完成线下到线上的导流。  

新零售空间打造明确自己的目标消费群,针对人群特色创造话题,从而增加他们的归属感,让他们觉得这里是属于自己的聚落和社交场所。从而就会进一步增加黏性。无论是线上还是线下,永远都离不开流量、转化率、复购率这三个关键词。通过颜值吸引消费者进店,提高流量。用跨界的多种功能延长消费者逗留时间,提高转化率。最后匹配目标消费者的习惯、爱好。创造话题和讨论,增加归属感,从而提高复购率。

新零售是顺应大数据和人工智能发展的必然结果,目的是为了给费者带来更多的便利,创造更“好”的生活。而新零空间的打造,为了让生活更“美”。不单是外观上的美,还有消费者心情、体验的美。概念+落地,未来的生活才能更美好。这也是时代发展赋予新零售的使命。

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